Правила отмены и возврата

Настоящие правила регламентируют порядок отмены подписки и возврата средств пользователям клуба Club Alfa (далее — "Клуб"), функционирующего через телеграм-бота https://t.me/ClubAlfaA_bot

1. Оплата и доступ к услугам:

1.1. После успешной оплаты подписки через телеграм-бот, пользователь получает доступ к закрытому телеграм-каналу Клуба.

1.2. Подписка носит ежемесячный характер, и средства автоматически списываются с карты пользователя в конце каждого расчетного периода.

2. Отмена подписки:

2.1. Пользователь может отменить подписку в любой момент через телеграм-бота https://t.me/ClubAlfaA_bot

2.2. Отмена подписки прекращает дальнейшее автоматическое списание средств, начиная с следующего расчетного периода.

2.3. Доступ к закрытому телеграм-каналу сохраняется до окончания оплаченного периода.

3. Возврат средств:

3.1. Возврат средств за оплаченный период возможен в случае, если доступ к услугам Клуба не был предоставлен по вине организаторов.

3.2. Запрос на возврат должен быть направлен через телеграм-бота https://t.me/ClubAlfaA_bot или по контактной информации, указанной на сайте calpha.ru.

3.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса и подтверждения невозможности предоставления услуг.

3.4. Возврат за уже использованные дни подписки не производится.

4. Контактная информация:

Для любых вопросов или запросов касательно отмены и возврата средств, вы можете связаться с нами:
Сайт: https://calpha.ru
Телеграм-бот: https://t.me/ClubAlfaA_bot
Почта: alfaa.workmail@gmail.com