2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Предоставить доступ к содержимому Сайта, включая видеолекции, мастер-классы, вебинары, видеоуроки с целью самообучения Заказчика, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Сайта, после оплаты услуг Исполнителя в полном объёме.
2.1.3. Осуществлять консультационную поддержку Заказчика по вопросам работы Сайта по рабочим дням с 10:00 до 19:00 в течение всего срока действия настоящего Договора. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: help@calpha.ru
2.1.4. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам изучения содержимого Сайта в течение всего срока действия настоящего Договора, путем проведения консультаций в ответ на запрос Заказчика, отправленный с использованием соответствующей формы обратной связи, расположенной в Личном кабинете, в порядке, указанном в настоящем Договоре.
2.1.5. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Сайта, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.
2.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. Изменять стоимость своих услуг с предварительным уведомлением об этом на Сайте.
2.2.4. Исполнитель оставляет за собой право размещения на Сайте рекламно- информационных сообщений о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможность пользователя кликнуть\перейти по нему на какой-либо сайт или свернуть\закрыть такое сообщение.
2.2.5. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с общей среднегодовой доступностью не менее 95%.
2.2.6. Прерывать работу Сайта, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой- либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/илитретьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
2.2.7. Вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте.
2.2.8. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности Сайта в любое время по своему собственному усмотрению. При этом,Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.
2.2.9. В случае расторжения Договора или прекращения оказания услуг Заказчику Исполнитель вправе в любое время без предупреждения и согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Сайте без возможности их восстановления. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
2.2.10. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
2.2.11. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в отношении Произведений и содержимого Сайта изменять темы отдельных лекций, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, даты и время проведения соответствующих мастер-классов, вебинаров и пр. и их продолжительность, а также, в случае необходимости, заменять Кураторов по отдельным мастер-классам, вебинарам и пр. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте непосредственно до начала проведения соответствующего вебинара, мастер-класса и пр., в котором произошли такие изменения.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
2.3.2. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации).
2.3.3. Заказчик обязуется не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, которая порочит третьих лиц, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Заказчик обязан пользоваться Сайтом и его содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц. Заказчик обязуется не использовать Сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.
2.3.4. Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Сайта и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц- правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.
1.3.5. Заказчик обязуется соблюдать все требования действующего законодательства, а также требования, предъявляемые Исполнителем и соответствующими ресурсами, в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
2.3.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Договора путем ознакомления с их содержанием, расположенным по адресу calpha.ru
2.3.7. Доступ к содержимому Сайта предоставляется Заказчику, оплатившему в порядке, установленном настоящим Договором, подписку (доступ) на содержимое Сайта в рамках избранного Курса в течение срока, необходимого Заказчику для прохождения курса.
2.3.8. При каждом последующем посещении Сайта Заказчик обязуется знакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользоваться Сайтом. В том случае, если Заказчик оплатил доступ к содержимому Сайта и не согласен с новой версией Договора, то такой Заказчик обязан уведомить об этом Администрацию, отправив сообщение на адрес электронной почты help@calpha.ru. В этом случае Заказчик может использовать Сайт до истечения срока очередной подписки, при этом подписка не возобновляется на новый срок. По завершении оплаченного срока подписки Заказчик обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования содержимого Сайта будет означать принятие Заказчиком условий новой версии Договора.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Сайта на протяжении всего срока действия настоящего Договора (с момента его заключения).
2.4.2. По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень услуг. Все изменения и дополнения оформляются отдельными соглашениями либо становятся предметом нового договора.
2.5. Заказчик заявляет и гарантирует, что:
2.5.1. ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на Сайте.
2.5.2. согласен и что не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
2.5.3. безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта оказания любой услуги Исполнителя, оказываемой посредством Сайта Исполнителя, являются статистические данные о получении Заказчиком доступа, формируемые программным обеспечением Сайта Исполнителя.
2.5.4. подтверждает свое согласие с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Сайте, означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком.
Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель начинает оказание услуг по настоящему Договору с момента регистрации на Сайте Заказчика, получения Исполнителем необходимой информации и поступления оплаты по выбранному Заказчиком тарифу. Исполнитель не приступает к оказанию услуг по Договору, пока Заказчик не выполнит свои обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
3.2. Услуги, на которые Заказчик зарегистрировался, но которые не оплатил, не предоставляются.
3.3. Каждое занятие представляет собой вебинар/видеолекцию и (или) мастер-класс, дата и время проведения которого отображается на соответствующей странице Сайта, а также иные материалы, в том числе средства проверки приобретенных знаний в виде теста/ практической работы. Участие Заказчика в вебинаре, просмотр видеозаписи, доступ к материалам и прохождение тестов осуществляется посредством Личного кабинета.
3.4. Заказчик после каждого занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполняет практическую работу и отправляет результат Куратору посредством сервиса Google Forms. Куратор в рамках оказания Исполнителем Связанных услуг направляет комментарии к такой выполненной Заказчиком практической работе в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения такой работы, либо с момента получения комментариев Заказчика. В случае проведения государственных праздников, иных мероприятий и форс-мажорных обстоятельств, препятствующих своевременному рассмотрению практических работ, срок рассмотрения может быть увеличен, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика посредством размещения информации на сайте calpha.ru. Результат выполнения Заказчиком практической работы может быть использован Исполнителем в целях рекламы своих услуг и в качестве публичной демонстрации для действующих или потенциальных Заказчиков без выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику.
3.5. В отношении занятий могут быть предусмотрены методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Заказчиком в таком занятии. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
3.6. По завершению прохождения тестов, направления Куратором результатов выполненных практических работ по занятиям, и после получения Заказчиком соответствующих комментариев Куратора, Заказчику предоставляется сертификат о прохождении самообучения посредством изучения содержимого Сайта, с указанием тематики, а также имени и фамилии Заказчика, в соответствии с данными, представленными Заказчиком. Сертификат направляется Заказчику на электронный адрес, в течение 1 (одной) недели после выполнения всех необходимых тестов / предоставления практической работы.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг, тарифы Исполнителя и порядок оплаты определены в разделе Тарифы Сайта. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты услуг.
4.2. Оплата производится в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного тарифа (авансовый платеж) в рублях в течение 3 (трех) банковских дней с момента оформления заявки на получение доступа к содержимому Сайта в рамках избранного Курса и Связанных услуг. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и получения Исполнителем подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж Заказчика.
4.2.1. При оплате услуг на Сайте, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты за услуги по выбранному тарифу. Платежи принимаются с использованием платежных систем, указанных на Сайте.
- Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Оплата производится в безналичном порядке, в рублях, перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 11 Договора.
Сайт подключен к интернет-эквайрингу и оплата Услуг может быть осуществлена банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранной Услуги откроется защищенное окно с платежной страницей Яндекс.Касса, где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. При поддержке банком данной технологии, произойдет перенаправление на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.
- Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя. Исполнитель рекомендует проверять безопасность браузера для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует сервис Яндекс.Касса. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн- платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
4.3. Выставление счета для зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и предоставление Актов осуществляется в следующем порядке:
- Счет на оплату формируется Исполнителем автоматически после прохождения процедуры заполнения заявки Заказчика на Сайте и совершения Заказчиком действий по выбору тарифа. Счет направляется Заказчику по указанному Заказчиком адресу электронной почты при направлении Исполнителю запроса на адрес электронной почты: help@calpha.ru
- Акт об оказании услуг (далее Акт) составляется Исполнителем и направляется Заказчику по указанному Заказчиком адресу электронной почты при направлении Исполнителю запроса на адрес электронной почты: help@calpha.ru, направляемого не позже, чем через месяц после поступления денежных средств на расчетный счет организации.
- Если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки Акта Заказчик не представил свои мотивированные возражения по оказанным услугам в письменном виде, то Стороны признают Акт об оказании услуг подписанным, а услуги оказанными в полном соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4. В зависимости от даты совершения оплаты стоимость Услуг доступа и Связанных услуг может изменяться в связи с предоставлением скидок по определенным тарифам Исполнителем. Информация о действующих скидках предоставляется Заказчику в момент заполнения заявки на оказание услуг посредством Сайта.
4.5. После оплаты Услуг доступа и Связанных услуг Заказчик имеет право отказаться от продолжения обучения при условии компенсации фактических затрат Исполнителя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все права на результаты интеллектуальной деятельности (Сайт, Произведения, содержимое Сайта и прочие программы для ЭВМ, разработанные Исполнителем) принадлежат Исполнителю и/или его аффилированным лицам и партнерам на законных основаниях и в полном объеме. Использование Заказчиком Сайта, его содержимого и Произведений и прочих разработанных Исполнителем программных средств и (или) программных обеспечений не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и (или) третьим лицам. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Договора.
5.2. В целях исполнения обязательств, принятых на себя по Договору, Исполнитель, после получения акцепта Заказчика и оплаты согласно выбранному тарифу, предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сайта и его содержимого, разработанного Исполнителем, с целью самообучения на срок оказания услуг (срок подписки), согласно выбранному тарифу Заказчиком, в указанном ниже объеме:
- применять Сайт и его содержимое по его функциональному назначению: знакомиться с его содержимым для самостоятельного обучения.
5.2.1. Заказчик не вправе:
- осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) Сайта и его содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя;
- воспроизводить программное обеспечение и (или) Сайт и его содержимое и (или) иное программное обеспечение Исполнителя в любой форме и любыми способами, в том числе путем записи в память ЭВМ;
- воспроизводить и (или) распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) Сайт и его содержимое и (или) иное программное обеспечение Исполнителя (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов;
- предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования функциональных возможностей Сайта и его содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя;
- осуществлять перевод, переработку (вносить изменения, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и (или) иными элементами программного обеспечения и (или) Сайта и его содержимого, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в программном обеспечении);
- каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты программного обеспечения и (или) Сайта и его содержимого;
- копирование программного обеспечения и (или) Сайта и его содержимого с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней̆ защиты, равно как использование такого программного обеспечения, является незаконным и влечет ответственность;
- осуществлять любое использование Сайта и его содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
- использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части программного обеспечения и (или) Сайта и его содержимого;
- осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта и его содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
- копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, статей, вебинаров, видео-лекций, мастер-классов, текстовых материалов и прочего содержимого (Произведений) без ограничения), полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте;
- использовать информацию, полученную на Сайте для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации;
- размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором.
- оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
- использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.
5.2.2. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными п. 5.2. настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать Сайт и его содержимое и (или) его части.
5.2.3. Стоимость вознаграждения включена в стоимость тарифа по предоставлению доступа к содержимому Сайта, который оплачивается Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
5.3. Настоящий Договор не является соглашением о продаже. Программное обеспечение Сайта и его содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним техническая/эксплуатационная документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Исполнителя.
5.4. В случае нарушения Заказчиком условий простой (неисключительной) лицензии на использование Сайта и его содержимого, Заказчик утрачивает предоставленные Исполнителем права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба.